Gwarancja satysfakcji
30 dni, bez ryzyka.
Jako nowy klient Canavita masz 30-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli po 30 dniach stosowania nie jesteś zadowolony z efektu, my też nie — zwrócimy Ci pieniądze.
Wysyłamy też darmową wymianę, jeśli produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy.
30 dni na próbę
Pełne okno zwrotu dla nowych klientów.
Otwarte butelki OK
Zwroty akceptowane także po przetestowaniu.
Darmowa wymiana
Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub wadliwe.
Łatwe zwroty
Wyślemy etykietę e-mailem — bez pytań.
Jak to działa
Trzy kroki do zwrotu.
01
Wypróbuj Canavita przez min. 14 dni
CBD działa stopniowo. Większość klientów zauważa zmiany między 7. a 21. dniem — daj produktowi szansę.
02
Napisz w ciągu 30 dni od dostawy
Wyślij e-mail na obslugaklienta@canavita.pl z adresu użytego przy zakupie. Podaj numer zamówienia.
03
Zwracamy — otwarta butelka czy nie
Wysyłamy opłaconą etykietę zwrotną. Gdy paczka jest w drodze, zwracamy pieniądze pierwotną metodą płatności.
Dlaczego to oferujemy
"CBD działa różnie u różnych osób. Wolimy, żebyś spróbował Canavita z pewnością, niż wcale."
Obietnica klienta Canavita · od 2020 roku
Częste pytania
O gwarancji
Kto jest uprawniony?+
30-dniowa gwarancja satysfakcji obejmuje wszystkich nowych klientów Canavita przy pierwszym zamówieniu. Powracających klientów obejmuje standardowe 14-dniowe prawo odstąpienia UE.
Czy muszę odesłać butelkę?+
Tak — odeślij pozostały produkt (otwarty lub nie) korzystając z opłaconej etykiety. Po otrzymaniu zwracamy pieniądze.
Ile trwa zwrot?+
Zwroty przetwarzamy w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania paczki. W zależności od banku, na koncie pojawia się po dodatkowych 3–7 dniach.
A jeśli paczka dotarła uszkodzona?+
Wyślij nam zdjęcie w ciągu 7 dni od dostawy. Natychmiast wyślemy darmową wymianę — uszkodzonej butelki nie trzeba zwracać.
Czy gwarancja obejmuje pakiety?+
Tak. Nawet pakiety 3-za-2 są w pełni objęte. Zwróć nieużyte butelki w ciągu 30 dni na pełen zwrot.
Potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy tu, by Ci pomóc! Pon. – pt. 9:00–17:00 CEST
Doskonały na Trustpilocie
Na podstawie 1 360 zweryfikowanych opinii.
